DIRITTO DI RECESSO

Il nostro scopo è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso entro 7 giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su iconeshoes.it  Tutte le comunicazioni del Clienti relative ai contratti d'acquisto dovranno essere indirizzate al Servizio Clienti scrivendo a supporto@iconeshoes.it .I prodotti devono essere restituiti a ICONE SRL entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. 

Condizioni per l'esercizio del diritto di recesso
Il diritto di recesso si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate le seguenti condizioni:

a. I prodotti non devono essere stati utilizzati, indossati, lavati o danneggiati;
b. I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale,  ;
c. I prodotti resi devono essere inviati a Icone srl in una sola spedizione. Icone srl, infatti, si riserva il diritto di non accettare scarpe di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi;
e. Icone Srl deve ricevere i prodotti resi entro 10 giorni lavorativi decorrenti dalla data in cui hai ricevuto i prodotti. Dopo che Icone srl avrà ricevuto il tuo reso e controllato che tutti i requisiti siano stati rispettati, riceverai una e-mail di conferma di accettazione del reso. Se hai rispettato tutte le condizioni richieste, Icone Srl ti rimborserà l'intero prezzo dei prodotti acquistati. Le spese di spedizione per la consegna in origine dei prodotti acquistati non saranno rimborsate. La spedizione del reso è a tuo carico. Al contrario, sarai contattato se il tuo reso non potrà essere accettato perché non conforme alle condizioni sopra riportate. In questo caso, potrai scegliere di riavere i prodotti acquistati a tue spese. Nel caso tu rifiutassi questa spedizione Icone srl si riserva il diritto di trattenere i prodotti e l'importo corrispondente per l'acquisto dei prodotti. Qualunque sia la modalità di pagamento da te utilizzata, il rimborso è attivato da Icone Shoes  entro 30 giorni lavorativi dalla data in cui Icone Srl è venuta a conoscenza dell'esercizio del tuo diritto di recesso e una volta verificato che il recesso sia avvenuto nel rispetto delle condizioni sopra riportate.

La restituzione delle somme da te pagate per l'acquisto dei prodotti saranno effettuate a mezzo bonifco bancario , sarà cura del cliente fornire tempestivamente le proprie coordinate bancarie (codice Iban)

In caso di regalo, il rimborso delle somme sarà eseguito nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.